Regler och villkor

1. Allmänna villkor

Dessa regler och villkor («Villkoren») utgör avtalet mellan dig som spelare och Myntet Limited, organisationsnummer C108250 («vi», «oss», «Klirr»), som driver webbplatsen klirr.co med svensk spellicens utfärdad av Spelinspektionen (SI), giltig till och med 2029-07-01, i enlighet med Spellagen (SFS 2018:1138).

• Åldersgräns 21 år. Endast personer som har fyllt 21 år får registrera konto och spela. Detta är en bolagspolicy som är striktare än spellagens 18-årsgräns och tillämpas utan undantag.
• Endast spelare i Sverige. Tjänsten riktar sig uteslutande till personer bosatta i Sverige som befinner sig i Sverige när de spelar.
• Godkännande av Villkoren. Registrering förutsätter att du läst och godkänt Villkoren och integritetspolicyn. Spelar du efter en villkorsändring anses du ha godkänt den uppdaterade versionen (se avsnitt 11).
• Ett konto per person. En och samma fysiska person får endast inneha ett spelkonto. Dubbletter stängs, och saldon kan hållas inne under utredning av missbruk.
• Anställda. Anställda hos Myntet Limited och deras närstående får inte spela hos Klirr.
• Eget syfte. Kontot är personligt och får inte användas för någon annans räkning, i kommersiellt syfte eller för penningtvätt eller annan brottslig verksamhet.

2. Spelkontot

Vid registreringen lämnar du korrekt och fullständig information: namn, födelsedatum och e-postadress. Kontot aktiveras när e-postadressen bekräftats. Vi kontrollerar din ålder vid registreringen och ditt avstängningsstatus i det nationella registret Spelpaus.se innan kontot får användas för spel, samt vid varje inloggning.

Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifterna hemliga. Misstänker du att någon obehörig fått åtkomst till kontot ska du omgående byta lösenord och kontakta supporten. Innan första uttaget, samt när penningtvättslagstiftningen kräver det, kan vi begära ytterligare identitetshandlingar (kundkännedom/KYC). Kontot kan begränsas tills verifieringen slutförts.

3. Spelregler, RTP och RNG

Fullständiga regler för varje spel finns på respektive spelsida och ska läsas innan spel. Den teoretiska återbetalningsprocenten (RTP, Återbetalningsprocent) visas öppet för varje spel:

Samtliga spelresultat avgörs av en slumptalsgenerator (RNG). Resultatet av en spelomgång är oberoende av tidigare omgångar och kan inte påverkas av spelaren eller av oss. RTP är ett teoretiskt genomsnitt över ett mycket stort antal spelomgångar; utfallet i en enskild session kan avvika väsentligt. En spelomgång är avgjord när resultatet presenterats och saldot uppdaterats. Vid ett bevisat tekniskt fel i en spelomgång ogiltigförklaras omgången och insatsen återbetalas; felaktigt krediterade belopp får återföras.

4. Spelgränser och spelansvar

Spelgränser är obligatoriska. Innan du kan spela om riktiga pengar måste du sätta:

• Insättningsgräns (Insättningsgräns) — per dag, vecka och månad,
• Förlustgräns (Förlustgräns) — per dag, vecka och månad,
• Tidsgräns (Tidsgräns) — speltid per dag.

Gränserna upprätthålls tekniskt: en insättning som skulle överskrida en gräns avvisas, och spel stoppas när förlust- eller tidsgränsen uppnåtts. Sänkningar gäller omedelbart. Höjningar träder i kraft tidigast efter 72 timmar. Alla ändringar loggas och visas i kontot. Gränserna kan inte kringgås, vare sig av dig eller av vår personal.

Vi fullgör vår omsorgsplikt enligt spellagen genom att följa spelmönster, visa regelbundna påminnelser under spel (reality checks var 15:e minut) och kontakta spelare vars beteende indikerar risk. Verktyg och stöd beskrivs på sidan Ansvarsfullt spelande.

5. Spelpaus och självavstängning

Vi är anslutna till det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.se och kontrollerar ditt status där före varje inloggning och varje speltillfälle. Är du avstängd via Spelpaus kan du inte logga in, spela eller ta emot marknadsföring från oss. Du kan därutöver stänga av dig enbart hos Klirr — 24 timmar, 7 dagar, 30 dagar eller tills vidare — via sidan Spelpaus.

En aktiverad avstängning kan inte förkortas eller ångras under giltighetstiden. Innestående medel betalas ut i enlighet med avsnitt 7 även under avstängning. Avstängda spelare undantas från all direktmarknadsföring och alla erbjudanden.

6. Bonus

I enlighet med den svenska bonusregeln (8 kap. spellagen) erbjuder vi endast en (1) bonus per spelare — välkomstbonusen vid det första speltillfället. Följande villkor gäller:

• Bonusen är 100 % av din första insättning, upp till högst 500 kr. Lägsta kvalificerande insättning är 100 kr.
• Bonusen kan endast nyttjas en gång per person och erbjuds inte spelare som tidigare tagit emot en bonus hos Klirr.
• Omsättningskrav: bonusbeloppet ska omsättas 10 gånger i våra spel innan vinster hänförliga till bonusen kan betalas ut. Samtliga spel bidrar till omsättningen.
• Giltighetstid: 30 dagar från aktivering. Om omsättningskravet inte uppfyllts inom fristen avslutas bonusen automatiskt och kvarvarande bonusmedel samt därtill hänförliga vinster tas bort. Dina egna insatta medel påverkas inte.
• Du kan avstå bonusen vid insättningen. Att avstå påverkar inte dina övriga villkor.
• Spelare som är avstängda via Spelpaus eller operatörens egen spelpaus är undantagna från erbjudandet och från all bonusrelaterad kommunikation.
• Vid missbruk (till exempel flera konton eller organiserat spel i syfte att kringgå bonusvillkoren) förverkas bonusen och därtill hänförliga vinster.

Samtliga bonusvillkor är offentliga och beskrivs även på sidan Bonus. Vi lämnar inga vilseledande löften om vinster.

7. Insättningar och uttag

• Valuta: samtliga transaktioner sker i svenska kronor (SEK).
• Metoder: tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan och i sidfoten. Insättningar och uttag ska ske via betalningsmetoder registrerade i ditt eget namn.
• Avgifter: vi tar inte ut några egna avgifter för insättningar eller uttag. Din bank eller betaltjänstleverantör kan ha egna avgifter.
• Beloppsgränser: lägsta insättning 50 kr, lägsta uttag 100 kr. Högsta insättning styrs alltid av din personliga insättningsgräns och kan aldrig överstiga den.
• Handläggningstider: insättningar krediteras normalt omedelbart. Uttag behandlas av oss inom 24 timmar; därefter tillkommer betalningsmetodens överföringstid (normalt 0–3 bankdagar).
• Verifiering: innan första uttaget kan identitetsverifiering (KYC) krävas enligt penningtvättslagstiftningen.
• Insatta medel är avsedda för spel. Vi kan neka eller återföra transaktioner vid misstanke om penningtvätt, bedrägeri eller brott mot Villkoren, och är i förekommande fall skyldiga att rapportera till Finanspolisen.

8. Stängning och blockering av konto

Du kan när som helst stänga ditt konto via supporten eller begära radering under Data & integritet. Vi kan stänga eller tillfälligt blockera kontot om:

• du lämnat felaktiga uppgifter vid registreringen eller är under 21 år,
• du innehar fler än ett konto eller låter någon annan använda kontot,
• vi är skyldiga enligt lag, myndighetsbeslut eller vår omsorgsplikt,
• det finns skälig misstanke om bedrägeri, penningtvätt eller annat missbruk,
• kontot varit inaktivt längre än 24 månader (efter avisering).

Underrättelse: vi meddelar dig om stängningen och skälen via e-post, om inte lag eller pågående utredning hindrar det. Tillgång till medel: vid stängning betalas ditt innestående saldo ut till dig, med undantag för medel som måste hållas inne enligt lag eller under pågående utredning om brott mot Villkoren. Vinster som härrör från bevisat missbruk kan förverkas; dina insatta medel återbetalas alltid om inte lag hindrar det.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för skador som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll (force majeure), på avbrott hos tredjepartsleverantörer eller på felaktig användning av kontot. Ingenting i Villkoren begränsar dina tvingande rättigheter som konsument enligt svensk lag eller vårt ansvar vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Spel ska ses som underhållning — insatser ska aldrig göras med pengar du inte har råd att förlora.

10. Tillämplig lag och tvistlösning

På Villkoren tillämpas svensk rätt. Tvister prövas av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvingande konsumentskyddsregler ger dig rätt till annat forum.

Innan du går till domstol kan du kostnadsfritt få tvisten prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövningar och följer nämndens rekommendationer. Tillsynsmyndighet för vår spelverksamhet är Spelinspektionen (spelinspektionen.se). Klagomålsprocessen beskrivs på sidan Klagomål.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra Villkoren när lagstiftning, licensvillkor eller verksamheten kräver det. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i kontot minst 14 dagar innan de träder i kraft. Godtar du inte ändringarna har du rätt att stänga kontot och få ditt saldo utbetalt innan de börjar gälla. Aktuell version med giltighetsdatum finns alltid på denna sida.